Mehr als ein Trend: Zukunft gestalten mit dem Multitalent Digitalisierung

Laut Index für die digitale Wirtschaft und Gesellschaft liegt Österreich unter den Top 10 Ländern in der EU – besonders bedingt durch die Covid-19 Pandemie hat die heimische Wirtschaft nochmals einen immensen Digitalisierungsschub erlebt. „Die Basistechnologien sind vorhanden. Bei den Frontrunner-Technologien – also Cloud oder AI – sind wir aber hinten nach“, erzählt Hermann Erlach.

KI ist in aller Munde: Hier sei gerade eine Demokratisierung zu beobachten. Der Einsatz bewege sich zunehmend aus der IT-Nische in die breite Öffentlichkeit. Ihre sinnvolle Verwendung erklärt Hermann Erlach so: „Wir wollen keinen Autopiloten. KI wird zum Co-Pilot neben dem Menschen, der zu jeder Zeit die Kontrolle hat.“ Sie soll Prozesse automatisieren und Menschen zu Handlungen befähigen. Maria Kirschner ergänzt: „Cyber Security ist eines der wichtigsten Anliegen. Ohne den Einsatz von KI und automatisierten Prozessen kann das gar nicht mehr gemanagt werden. Eine datenunterstützte Entscheidungsfindung ist der Schlüssel.“

Ein Umdenken ist also weiterhin gefordert: es bedarf zwar Rahmenbedingungen in Bezug auf künstliche Intelligenz – zu starke Regulierungen würden jedoch die Innovationskraft in Europa zurückhalten. Für Gegenmaßnahmen zu organisiertem Cybercrime braucht es den Fokus auf Cyber Resilienz, denn „es gibt nur Unternehmen die gehackt wurden, und solche, die es nicht wissen.“

Wie aber können Unternehmen auf diese Technologien setzen? Maria Kirschner weiß aus langjähriger Erfahrung, dass die Aufgabe weit über den IT-Bereich hinausgeht: „IT kann Wertschöpfung auf die nächste Ebene bringen. Das sind Entscheidungen, die an die Gesamtstrategie geknüpft werden müssen: Wo steht ein Unternehmen, wohin möchte man sich entwickeln. Diese Thematik dreht sich gerade von einer IT- in eine Business-Diskussion.“ Man müsse an den geschäftskritischen Systemen ansetzen. Vielfach sei das auch eine Frage der Unternehmenskultur.

Dieses Umdenken beinhaltet gleichermaßen die Förderung von High Potentials: weiterhin fehlen Tausende von qualfizierten Mitarbeiter:innen in der Branche. Gefragt sind kritisches und innovatives Denken, Kreativität und Teamfähigkeit. Die Förderung dieser Soft-Skills kann und soll bereits von klein an gefördert werden.

Als zwei der größten Player am weltweiten IT-Markt treiben Microsoft und Kyndryl die digitalen Transformationsprojekte ihrer Kunden gemeinsam voran: Im Rahmen der Partnerschaft können sie branchenführende Lösungen liefern, die die Stärke der Microsoft Cloud und die operative Erfahrung von Kyndryl erfolgreich kombinieren. Der gemeinsame Schwerpunkt liegt auf Bereichen wie der Einführung der Hybrid Cloud, der Modernisierung von Arbeitsplätzen, der Transformation geschäftskritischer Workloads, End-to-End-Managed-SAP-Services mit verbesserter Sicherheit und der Modernisierung von Unternehmensdaten mit AI.