EU nimmt Online-Shopping-Plattform Temu an die Leine

Die EU-Kommission hat die chinesische Shopping-Plattform Temu im Rahmen des Gesetzes für digitale Dienste (Digital Services Act - DSA) offiziell in die Kategorie der sehr großen Online-Plattformen (VLOP) eingestuft.

Temu hat nach eigenen Angaben monatlich rund 75 Millionen Nutzerinnen und Nutzer in der EU. Die Online-Plattform liegt damit deutlich über der Schwelle von 45 Millionen Nutzern, ab der der Digital Service Act greift.

Temu muss nun innerhalb von vier Monaten (d. h. bis Ende September 2024) die strengsten Vorschriften des Gesetzes über digitale Dienste einhalten. Dazu gehören die sorgfältigere Überwachung illegaler Produkte und Produktfälschungen, verstärkte Verbraucherschutzmaßnahmen besonders für Minderjährige sowie mehr Transparenz und Rechenschaftspflicht.

Temu lockt mit extrem günstigen Angeboten, steht aber immer wieder wegen schlechter Qualität, nicht erhaltener Sendungen und nicht zuletzt der katastrophalen Klima- und Umweltbilanz seiner Produkte in der Kritik.

Verbraucherschützer in mehreren europäischen Ländern hatten Mitte Mai Beschwerde gegen die Plattform eingereicht. Der Online-Marktplatz sei "voll von manipulativen Techniken, die darauf abzielen, die Verbraucherinnen und Verbraucher dazu zu bringen, mehr auf der Plattform auszugeben". Wer sein Konto bei Temu löschen wolle, müsse einen "Hindernisparcours" auf der Website durchlaufen. Außerdem lasse Temu die Verbraucherinnen und Verbraucher häufig im Unklaren darüber, von wem sie die Produkte kaufen.

Ein Temu-Sprecher erklärte, das Unternehmen habe die Einstufung "zur Kenntnis genommen". Temu verpflichte sich, "die Regeln und Vorschriften des DSA einzuhalten, um die Sicherheit, die Transparenz und den Schutz unserer Nutzer in der Europäischen Union zu gewährleisten".