Der direkte Weg zur Traumuhr

Seit 2019 ist Bucherer Certified Pre-Owned federführend am Markt für Luxusuhren aus Vorbesitz präsent. Dank enger Verbindungen zu den renommiertesten Uhrenmarken der Welt und dank eines großen Kundenstamms von Uhrensammlern ist Bucherer mittlerweile weltweit einer der wichtigsten Player auf dem Certified-Pre-Owned-Markt. „Wir haben 2019 mit einer CPO-Lounge in unserem Flagship-Store in Genf gestartet“, berichtet Bucherer Global Director Watch Service und CPO Odilo Lamprecht. „Mittlerweile verfügen rund 50 Bucherer-Boutiquen weltweit über dezidierte CPOFlächen. Dabei ist es uns wichtig, die Zeitmesser in einer sehr ansprechenden Umgebung zu präsentieren.“

Im November 2020 wurde das Certified-Pre-Owned-Programm von Bucherer auch in die Niederlassung in Wien integriert. Seither konnten sich unzählige Bucherer-Kunden aus dem In- und Ausland ihre Uhrenträume erfüllen und je nach persönlicher Präferenz ihre Sammlungen bereinigen oder erweitern. Dass das CPO-Konzept weltweit hervorragend funktioniert, unterstreicht die vor wenigen Monaten neu installierte, großzügig gestaltete Rolex Certified Pre-Owned Lounge in der mehrstöckigen Bucherer-Flagship-Boutique in Genf. Bereits Ende 2022 war Bucherer zum ersten zertifizierten Pre-Owned-Partner von Rolex ernannt worden. Die aktuelle Erweiterung unterstreicht den erfolgreichen gemeinsamen Weg, den Bucherer und Rolex mit diesem Konzept beschritten haben.

Wer nicht online kaufen möchte, findet bei Bucherer auf der Kärntner Straße 2 kompetente Beratung und die Gelegenheit, unter anderem Uhren, die über den klassischen Vertriebsweg am österreichischen Markt gar nicht verfügbar wären (zum Beispiel Audemars Piguet), anzuprobieren und zu erwerben. Dazu kommt, dass jede Uhr vor Wiederverkauf von zertifizierten Uhrmachern kontrolliert, authentifiziert, serviciert und nach abgeschlossener Prüfung mit einer zweijährigen Bucherer-Garantie versehen wird. Bei Modellen von Rolex ist es sogar eine zweijährige internationale Garantie direkt von Rolex.

Die Entwicklung dieses Segments schreitet rasant voran. Bucherer nimmt hier seit Jahren eine Pionierrolle ein und unterstreicht dies mit der jüngsten Lancierung einer Applikation der besonderen Art: Seit Kurzem können damit alle bei Bucherer erworbenen Uhren verwaltet, versichert und auf Wunsch sogar zum Wiederverkauf angeboten werden. Mehr dazu auf der nächsten Seite.

Ob man lediglich zwei Armbanduhren besitzt oder eine stattliche Sammlung sein Eigen nennt – mit der neuen App ermöglicht Bucherer jedem Kunden, seine Zeitmesser optimal zu verwalten, und bietet den direkten Zugriff auf eine Vielzahl an Dienstleistungen: organisieren, bewerten, versichern, verkaufen. Die vielseitige Applikation ist seit August in Österreich verfügbar. Sie verschafft nicht nur einen Überblick über das persönliche Uhrenportfolio, es können auch wichtige Dokumente und Bilder hinterlegt werden. Und jeder nach November 2018 bei Bucherer gekaufte Zeitmesser kann über die App unkompliziert versichert werden – wahlweise zu Kauf- oder Marktwert.

Der digitale Rundumservice beginnt beim Erfassen und Ordnen des Uhren- Portfolios und reicht über das Anlegen einer persönlichen Wunschliste bis hin zum Wiederverkauf über das Bucherer-Certified-Pre-Owned(CPO-)Programm. Die App stößt dabei direkt den CPO-Prüfungsprozess an. Sollte seitens Bucherer Interesse bestehen, wird dem Nutzer ein unverbindliches Angebot unterbreitet. Auf Wunsch kann der Verkaufsprozess vollständig online abgewickelt werden. Bei erfolgreichem Abschluss wird eine Abholung vor Ort durch einen Kurierdienst oder die Übergabe in einer Bucherer-Boutique organisiert.

Die App bietet grundsätzlich zwei Formen der Anwendung:

• Ein persönlich angelegtes Konto bietet vollständigen Zugriff auf alle Funktionen der App. Uhrenliebhaber, die bereits über ein Bucherer-Kundenkonto verfügen, können sämtliche seit November 2018 getätigten Uhrenkäufe einfach in die App importieren.

• Die zweite Variante – der Gastmodus – ist ideal, um die App initial auszuprobieren. Unter „Sammlung“ werden Nutzern alle Uhren in ihrem Besitz angezeigt und lassen sich via Suchfunktion oder manuell hinzufügen und verwalten. Dabei können User auch Bilder, Quittungen oder den Serviceverlauf eines Zeitmessers selbst erfassen oder auf aktuelle Marktdaten, generiert von Uhren aus Vorbesitz, zugreifen.

Bei Bucherer ausgewählte Wunschmodelle werden automatisch im Nutzerkonto hinterlegt. Bei Verfügbarkeit kann via Push-Notifikation gleich die Abholung koordiniert werden. Zur Abrundung finden sich spannende Experteneinblicke, Grundlagen über Uhren sowie ein Leitfaden für zukünftige Uhrenkäufe in der Rubrik „Wissenswert“.